Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 21 april 2026

Verandera hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

Verandera is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

• Bedrijfsnaam: Verandera
• Adres: Betsy van Goorstraat 70, 6702 DC Wageningen
• KvK-nummer: 84353538
• BTW-nummer: NL003950352B24
• E-mail: info@verandera.nl
• Telefoon: 0570 - 123 456

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de dienst die u gebruikt, verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

Offerte-aanvraag en contactformulier

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (voor gratis inmeting)
• De inhoud van uw bericht of offerte-configuratie

Configurator

Uw configuratiekeuzes (productmodel, afmetingen, kleur, opties) worden lokaal in uw browser opgeslagen (localStorage) zodat u later verder kunt waar u gebleven was. Deze gegevens worden niet naar onze servers verzonden, tenzij u daadwerkelijk een offerte aanvraagt.

Websitegebruik

Wij gebruiken beperkte, privacy-vriendelijke analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hiervoor verwerken wij geanonimiseerde gegevens zoals bezochte pagina's en algemene locatie (stad/land).

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Het verwerken van uw offerte-aanvraag en het opstellen van een passende offerte
• Het plannen van een gratis inmeting of adviesgesprek
• Het beantwoorden van vragen via het contactformulier of per e-mail
• Het uitvoeren van een overeenkomst (levering en montage van uw product)
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar)
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

4. Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens op basis van één van de volgende wettelijke grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst — om uw offerte-aanvraag te behandelen en onze diensten te leveren
• Wettelijke verplichting — bijvoorbeeld voor de fiscale administratie
• Gerechtvaardigd belang — om onze website en dienstverlening te verbeteren
• Toestemming — voor zover u deze heeft gegeven, bijvoorbeeld voor optionele cookies

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Offerte-aanvragen zonder opdracht: maximaal 2 jaar na het laatste contact
• Gegevens over opdrachten en facturatie: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
• Contactformulier-berichten: maximaal 1 jaar na afhandeling
• Nieuwsbrief-abonnees: tot het moment dat u zich uitschrijft

6. Delen met derden

Verandera verstrekt uw persoonsgegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden. Wij delen uw gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten, waaronder:

• Onze leverancier — voor de productie van uw op maat gemaakte product
• Monteursteam — voor de inmeting en plaatsing bij u thuis
• E-maildienst Resend — voor het verzenden van offertes en bevestigingen (verwerker in de EU)
• Hostingpartij — voor het hosten van onze website
• Boekhouder / accountant — voor onze financiële administratie

Met alle partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten, zodat uw gegevens met dezelfde zorgvuldigheid worden behandeld. Wij geven uw gegevens nooit door aan landen buiten de EU, tenzij daar een passend beschermingsniveau geldt.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (SSL/TLS) en alle gevoelige gegevens worden versleuteld verzonden.

8. Uw rechten onder de AVG

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op correctie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering — u kunt uw gegevens laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
• Recht op beperking — u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op dataportabiliteit — u kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd formaat
• Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking
• Recht om toestemming in te trekken — indien verwerking op toestemming is gebaseerd

U kunt een verzoek indienen via info@verandera.nl. Wij reageren binnen 4 weken. Ter verificatie vragen wij mogelijk om aanvullende identificatie.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

10. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Wij helpen u graag. Neem contact met ons op via info@verandera.nl. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via onze website.