Algemene Voorwaarden

Versie: april 2026

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Verandera: handelsnaam van de onderneming gevestigd aan Betsy van Goorstraat 70, 6702 DC Wageningen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84353538.
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die met Verandera een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan.
• Consument: een klant die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
• Overeenkomst: elke overeenkomst tussen Verandera en de klant waarop deze voorwaarden van toepassing zijn.
• Product: het door Verandera te leveren en/of te monteren product, zoals een veranda, tuinkamer, schuifwand, zonwering of aanverwante zaken.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Verandera, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Afwijkende voorwaarden van de klant zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door Verandera zijn aanvaard.

Artikel 3 — Offertes en aanbiedingen

Alle offertes van Verandera zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na offertedatum, tenzij anders vermeld. Prijzen en specificaties in de online configurator betreffen een richtprijs en zijn onder voorbehoud van een definitieve inmeting. De uiteindelijke prijs wordt vastgesteld op basis van de definitieve offerte na inmeting.

Kennelijke vergissingen of fouten in de offerte binden Verandera niet. Verandera behoudt zich het recht voor om een aanvraag zonder opgave van redenen te weigeren.

Artikel 4 — Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een schriftelijk ondertekende opdrachtbevestiging of offerte aan Verandera retourneert, of wanneer Verandera een schriftelijke bevestiging van de opdracht stuurt. Een aanvraag via de online configurator geldt als een informatieverzoek en niet als een bindende overeenkomst.

Artikel 5 — Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. De prijzen zijn inclusief standaard montage in Nederland, tenzij de klant voor een bouwpakket (exclusief montage) heeft gekozen.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen geldt de volgende betalingsregeling:

• 30% aanbetaling bij opdracht
• 60% bij aanvang van de productie
• 10% binnen 14 dagen na oplevering

Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd. Alle kosten van invordering, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen voor rekening van de klant.

Artikel 6 — Levertijd en montage

Opgegeven levertijden zijn indicatief en niet fataal. Overschrijding van de levertijd geeft de klant niet zonder meer recht op ontbinding of schadevergoeding. De standaard levertijd bedraagt 5 tot 8 weken na opdracht, afhankelijk van het seizoen en de beschikbaarheid van materialen.

De klant dient ervoor zorg te dragen dat de montageplaats vrij toegankelijk is, dat alle benodigde vergunningen zijn verkregen en dat de ondergrond geschikt is voor montage. Eventuele extra werkzaamheden als gevolg van een niet-geschikte ondergrond of onvoorziene omstandigheden worden in rekening gebracht.

Artikel 7 — Vergunningen

De klant is zelf verantwoordelijk voor het aanvragen en verkrijgen van eventuele omgevingsvergunningen of toestemming van de Vereniging van Eigenaren (VvE). Verandera kan desgewenst advies geven, maar is niet verantwoordelijk voor het vergunningstraject of eventuele weigering ervan.

Artikel 8 — Herroepingsrecht

Omdat onze producten op maat worden gemaakt volgens de specifieke wensen en afmetingen van de klant, geldt conform artikel 6:230p sub f BW geen herroepingsrecht na het ondertekenen van de opdrachtbevestiging. Annulering na opdracht is alleen mogelijk in overleg en tegen vergoeding van reeds gemaakte kosten.

Artikel 9 — Eigendomsvoorbehoud

Alle door Verandera geleverde producten blijven eigendom van Verandera totdat de klant alle verplichtingen uit de overeenkomst volledig is nagekomen, inclusief betaling van de koopprijs, rente en kosten.

Artikel 10 — Garantie

Verandera verleent de volgende garanties op haar producten:

• 5 jaar fabrieksgarantie op constructie en materialen
• 5 jaar garantie op de poedercoating tegen doorroesten
• 2 jaar garantie op bewegende delen (motoren, rails, beslag)
• 2 jaar garantie op montage

De garantie geldt niet bij schade door onjuist gebruik, onvoldoende onderhoud, stormschade, vandalisme of aanpassingen door derden. Garantieaanspraken dienen schriftelijk te worden gemeld binnen 14 dagen na ontdekking van het gebrek.

Artikel 11 — Oplevering en klachten

Na montage vindt oplevering plaats. Eventuele zichtbare gebreken dienen direct bij oplevering te worden gemeld en op het opleveringsrapport te worden genoteerd. Niet-zichtbare gebreken dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk aan Verandera te worden gemeld.

Artikel 12 — Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Verandera is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Indien om welke reden dan ook geen uitkering door de verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht.

Verandera is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Verandera of haar leidinggevende werknemers.

Artikel 13 — Overmacht

In geval van overmacht is Verandera niet gehouden tot nakoming van haar verplichtingen. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Verandera onafhankelijke omstandigheid, waaronder onder meer weersomstandigheden, stakingen, transportproblemen, tekorten bij leveranciers, overheidsmaatregelen en pandemieën.

Artikel 14 — Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op door Verandera verstrekte ontwerpen, tekeningen en documentatie berusten bij Verandera of bij haar licentiegevers. De klant verkrijgt uitsluitend een beperkt gebruiksrecht voor eigen gebruik.

Artikel 15 — Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Verandera en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Verandera is gevestigd, tenzij de wet anders voorschrijft.

Consumenten kunnen geschillen ook voorleggen aan het Europees platform voor online geschillenbeslechting via ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 16 — Slotbepalingen

Indien één of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Verandera behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar op onze website.

Verandera — Betsy van Goorstraat 70, 6702 DC Wageningen — KvK 84353538 — BTW NL003950352B24